Las dos caras del juego en España


Las estadísticas de la Dirección General de Regulación del Juego no pueden ser más contundentes: el 80% de los 1,36 millones de españoles que jugaron ‘online’ en 2019 perdieron dinero. El 4,9% dejó atrás más de 3.000 euros. Sin embargo, hay jugadores pertenecientes al club exclusivo del 0,81% que obtuvieron más de 3.000 euros de beneficio neto del juego en el ciberespacio, una actividad mayoritariamente masculina que se desarrolla entre los 18 y los 45 años.

Hombres de mediana edad dirigen una empresa que deja más de 7.600 millones de euros en España, más de la mitad de los cuales corresponde a la lotería. En 2019, el juego cara a cara duplicó los ingresos de quienes están en el ciberespacio, pero Internet es el canal donde se apuesta más dinero, y la pandemia del año pasado provocó un revés que muchos creen que es difícil de deshacer.

Artistas presentados a las redes y obras sin originalidad

El juego en línea ha estado creciendo de manera constante desde 2013 y, con la excepción de 2019, siempre ha sido de dos dígitos, con ingresos que crecieron un 14% el año pasado. Ya hay casi tres millones de jugadores en internet en nuestro país, de los cuales un millón y medio están activos y gastan una media de 513 euros al año, cifra que asciende a 800 euros en el grupo de 36 a 45 años- viejos. 72% paga con tarjeta.

La actividad que reporta más dinero a las empresas del sector en Internet son las apuestas deportivas (43%), seguida del casino virtual (41,2%). El póquer (13%) y el bingo (1,94%) quedan muy atrás, que todavía se consideran juegos más sociales. Pero debido a que se invierten mayores cantidades en el casino (de media 16,3 € frente a los 7,1 € de las apuestas deportivas), este juego de 11.600 millones de € es el que concentra el mayor volumen de los 21.680 millones que apostaron los españoles el año pasado. , y también uno de los de mayor crecimiento (23,52%), solo superado por el póquer (28,39%).

El banco no siempre gana

En todo ese revoltijo de números están el millón de españoles altos que pierden dinero cada año en el juego, pero también gente como Andrés, que de esta forma superó los diez mil euros en ingresos durante varios meses. Por supuesto que no tiene pelo de jugador. El juego es una actividad muy rentable para él. De hecho, asegura que solo sacó del bolsillo los primeros cien euros. La casa de apuestas ‘online’ le dio la bienvenida como a muchos y así empezó su viaje. “Siempre he sido muy conservador. Al principio solo apuesto uno o dos euros. Las ganancias me permitieron subir a cien o doscientos ”, recuerda.

Pero Andrés nunca se dejó guiar por sus instintos, y mucho menos por sus preferencias deportivas. Nunca apostaría por un partido entre el Real Madrid y el Barcelona. Desde el principio se interesó por las competencias secundarias en lugares exóticos que ni siquiera supo colocar en el mapa. Y utilizó lo que se conoce en el mundo como ‘tipsters’: personas de todo el mundo que tienen un conocimiento específico de los deportes locales y que venden sus predicciones.

Los jugadores ganadores usan pronosticadores para apostar en ligas secundarias en países exóticos

“Los vi por primera vez en Twitter. Aquellos que comienzan ofrecen pronósticos gratuitos para mostrar lo que saben, luego se suscriben: pagas una cantidad fija por mes y te dan pronósticos para apostar. A veces fallan, pero el balance es positivo ”, explica Andrés. En 2016, por ejemplo, consiguió 4.000 euros mensuales durante todo un trimestre. Y luego, la casa de apuestas deportivas más grande del mundo, Bet365, restringió su cuenta. “De repente, solo podía apostar el 10% de la cantidad normal”, dice.

Algo parecido sucedió con Iker. También descubrió a los tipsters y empezó a apostar en todo tipo de eventos deportivos: fútbol femenino en Polonia, hockey sobre hielo en Rusia o carreras de canoas en Guatemala. “Las casas de apuestas ofrecen todo tipo de competiciones para estar siempre activos, pero en las más raras, les resulta difícil identificar las probabilidades que reflejen bien las probabilidades de ganar. Aunque el volumen de reproducción es más bajo para reducir el riesgo, podemos conseguir una tajada. Porque somos muy pocos los que jugamos así ”, explica.

Los tipsters más baratos ofrecen sus servicios por diez o veinte euros al mes, mientras que los más caros pueden cobrar hasta 300. Uno pensaría que un algoritmo que trabaja con una gran base de datos sería más confiable, pero todos los jugadores entrevistados para este informe señalan que estos sistemas estadísticos, que muchas casas de apuestas utilizan para determinar sus cuotas, no tienen en cuenta un elemento relevante: El factor humano. «Por ejemplo, no pueden saber si Nadal está jugando después de sufrir un esguince», dice Iker. Son datos que pueden influir en las probabilidades y que un algoritmo desconoce.

En los partidos de primer nivel, que concentran el mayor volumen de apuestas, las casas conocen los detalles. Pero no en partidos minoritarios. Y ahí es donde apuestan los jugadores ganadores. “La mayoría de ellos se conmueven al sentir y jugar socialmente, como entretenimiento. Siempre pierden a la larga. Lo sé porque también perdí con mis propios pronósticos. Ahora ya no disfruto de los juegos de azar. Lo hago con un método para ganar dinero ”, dice Iker.

Sin embargo, cada vez es más difícil. Las casas de apuestas han mejorado sus sistemas para detectar jugadores como él. “Cambian las probabilidades rápidamente cuando surgen apuestas inusuales y crean perfiles de los usuarios. Si te ven apostando a cosas raras y ganas, te limitarán la cuenta ”, explica Iker, que tampoco pudo jugar más de uno o dos euros.

Las casas de apuestas utilizan todo tipo de métodos para limitar el juego de aquellos que obtienen ganancias.

“Cuando comenzaron las restricciones, comenzamos a comprar billeteras digitales de personas en Perú y Bangladesh para jugar con diferentes cuentas, ubicadas en esos países a través de una aplicación VPN. Pero al final se eliminaron estas carteras como forma de pago ”, añade Miguel, un tercero afectado por el borrado arbitrario de su cuenta, especializada en carreras de caballos, que tiene una audiencia marginal en España. Entienden por qué no pueden aceptar con todo lo que ganan las casas que hay un pequeño grupo de personas que saben jugar ”, sentencia.

Andrés, Iker y Miguel son algunos de los cientos de jugadores que han llevado estas prácticas a la cancha. “Hemos presentado alrededor de 250 demandas y todas aquellas que ya han sido resueltas benefician a nuestros clientes”, dijo Nieves Gómez, abogada del bufete de abogados Gómez Villegas.

La ofensiva legal ha arrojado resultados modestos, como el fallo de diciembre de 2019 que requiere que se modifiquen algunas reglas. “Exigimos que se discrimine a quien gana sin hacer nada ilegal”, dijo Gómez, quien ha encontrado una nueva forma de justificar estas restricciones: pasar a los jugadores ganadores por apostadores. “A veces, los psicólogos los llaman para hacerles preguntas capciosas y determinar que tienen un problema. Pero la verdad es que nunca cierran cuentas de juego porque es el tipo de usuario que les conviene ”, dice el abogado.

Las plataformas se defienden

Al otro lado de la barrera se encuentran ejecutivos como Xabier Rodríguez, consejero delegado de RetaBet, la casa de apuestas líder en el País Vasco. Reconoce que la empresa se ha enfrentado a varias demandas, aunque el número de usuarios en conflicto es solo de una docena. Él equipara el uso de ‘tipsters’ con el de ‘información privilegiada’ y se enfoca en otro perfil de jugador ganador: el que explota las debilidades del sistema informático para engañar las apuestas. «Contra este ganamos todas las pruebas», dice.

Para poder ofrecer todo tipo de competiciones y deportes, casas como RetaBet obtienen los datos de estos partidos de empresas, especialmente en Israel y Estonia, que los recogen en tiempo real y los envían en cuestión de décimas de segundo: “Ese tiempo Es de crucial importancia porque ajustamos las probabilidades o cerramos las apuestas cuando el sistema detecta cambios en el puntaje o al final de un partido. Pero hay quien está dispuesto a aprovechar ese segundo retraso y hacer una apuesta cuando la competición ya ha terminado. Rodríguez argumenta que esta no es una apuesta insegura porque ya conocen el resultado, y así lo ven los jueces.

Tecnología avanzada

En cualquier caso, al igual que sus competidores, RetaBet se basa en tecnología de punta para mantener intacto el lema tradicional del juego: ‘el banco siempre gana’. «No siempre es así. De los 440 millones de euros que aportamos en 2019, repartimos el 87% en premios», refuta Rodríguez

Para lograr ese beneficio del 13%, la empresa cuenta con un gran equipo de ingenieros y científicos de datos que desarrollan algoritmos para combatir el fraude. “También detectamos el amaño de partidos. En los deportes de equipo es más difícil que ocurra, pero en los deportes individuales sucede. Incluso tenemos una lista negra de tenistas en cuyos partidos no permitimos apuestas ”, reveló Rodríguez.

Las alarmas se disparan en cuanto se detectan movimientos inusuales y un humano evalúa personalmente cualquier apuesta superior a 20 euros. Los sistemas de inteligencia artificial lo hacen cada vez más difícil, pero tras recuperar sus facturas gracias a fallos judiciales, Andrés, Iker y Miguel siguen ganando.

«En muchos países del mundo, el jugador profesional es reconocido, paga sus impuestos y puede ganarse la vida con ello. Pero en España está relacionado con el juego y tiene tan mala fama que ni siquiera puedo decirle a mis amigos cómo sacar dinero extra ”, dice Andrés, que se resiste a dejar su trabajo, aunque solo le paga una cuarta parte. de sus ingresos. «Hay demasiada incertidumbre sobre las reglas, y esto podría terminar en cualquier momento», dice.

.

Deja un comentario