“Los clientes tienen que tener paciencia, vienen unos meses complicados”


Elena Cabrera (Santa Cruz de Tenerife, 1983) llegó a Rainiero a finales de 2021 procedente del mundo de la comunicación corporativa como directora de marketing, relaciones públicas y comunicación.

los El verano Han comenzado varias huelgas. aerolíneasComo Ryanair, ¿vienen meses de calor?

Sí, vienen meses complicados por la situación en todos los aeropuertos europeos. Algunas empresas como la nuestra se van a la huelga y otras aerolíneas van a cancelar vuelos por diversos motivos, como huelga de controladores, personal de repostaje, falta de personal en el aeropuerto… todo ello indica que la paciencia es parte de los clientes este verano .

¿Cómo explicaría la escasez de personal que sufren las aerolíneas?

Llevamos casi dos años sin trabajo y ahora es difícil encontrar a los que se han ido. Ha habido un gran aumento de viajeros este verano, por encima de las previsiones de las empresas. El verano está siendo increíble. Estamos al 95 % de ocupación de vuelos, un 115 % más que el nivel precodiciado.

Y con esa situación trabajadores No se mejora con el bien Salarios ¿Y las condiciones de trabajo?

Por eso firmamos un acuerdo con CCOO hace más de un mes para hacer algunas mejoras estructurales para los tripulantes de cabina como aumentos de sueldo o mejores horarios (ganaron el día de la liberación).

Esto sugiere que los ciudadanos, a pesar de la compleja situación económica y la inflación, están tirando el resto después de dos años este verano. Extremo. ¿Compartes esa visión?

Completo. Cuando volvimos a la normalidad no sabíamos cómo iba a cambiar el usuario y la verdad es que vimos a la gente continuar con sus hábitos de viaje y con más interés que antes.

¿Qué augura Rainiero de cara a la vuelta del verano con la amenaza de recesión en el horizonte?

Nuestras previsiones siguen creciendo. Aumentamos capacidad y ruta. Compramos 210 aviones de Boeing.

Ryanair gestiona cualquier proyecto para el aeropuerto Valencia? ¿Más rutas?

Este verano contamos con ocho nuevas rutas: Agadir, Roma, Nuremberg, Cork, Faro, Perpignan y dos extensiones de invierno: Baden-Baden y Gdansk.

No detectas una caída en la reserva debido Inflación?

No.

¿Ryanair cambia su renta a la inflación?

No. Calculamos que los precios subirán en los próximos años por la caída de combustibles y aerolíneas. Nuestra factura es de 37 euros de media y calculamos que llegaremos a los 57 en unos años. 20 más en promedio.

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