Bienestar social refuerza la inspección de servicios de dependencia

Adjudicación de contratos para mejorar la calidad

La Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias ha tomado medidas concretas para reforzar la inspección y control de calidad de los servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD). Se ha adjudicado un contrato a la empresa Creatividad y Tecnología, S.A. para apoyar las labores inspectoras de los centros que forman parte de este sistema. La adjudicación, que asciende a 144.450 euros, incluye el IGIC y se realizó tras una evaluación que destacó la oferta por su mejor relación calidad-precio.

Este movimiento es parte de una estrategia más amplia del Gobierno de Canarias que busca garantizar no solo el cumplimiento normativo, sino también mejorar la experiencia de los usuarios en el sistema de atención a la dependencia. La Consejería ha señalado que esta inversión es esencial para asegurar que todos los centros que brindan estos servicios mantengan un estándar elevado de calidad, lo que es crucial para el bienestar de las personas dependientes.

Objetivos del nuevo sistema de control

El viceconsejero de Bienestar Social, Francis Candil, afirmó que este contrato “permitirá reforzar las actuaciones inspectoras que desarrollamos sobre los centros y recursos del sistema de dependencia”. La intención es asegurar que se cumplan las normativas y los estándares de calidad en la atención a las personas en situación de dependencia. Además, se destinarán casi 300.000 euros para implementar un servicio de supervisión de la calidad de la ayuda a domicilio, la teleasistencia y la promoción de la autonomía personal durante los próximos dos años.

El compromiso del Gobierno de Canarias se traduce en un enfoque integral que busca no solo la inspección, sino también la mejora continua de los servicios. Con un aumento del número de profesionales capacitados y una formación específica para el personal que trabaja con personas dependientes, se espera que la calidad de los servicios mejore notablemente.

La directora general de Dependencia, Concepción Ramírez, también subrayó que este esfuerzo responde a la necesidad de garantizar que los servicios sean equivalentes en todas las islas, sin que la ubicación geográfica de los usuarios afecte la calidad de la atención que reciben. Esta equidad en el acceso a servicios de calidad es un principio fundamental del sistema de atención a la dependencia.

Compromiso con la atención a la dependencia

Estas acciones son parte del compromiso del Gobierno de Canarias de no solo aumentar el número de personas con derechos reconocidos en el sistema, sino también de asegurar que los servicios que se les ofrecen se ajusten a las necesidades reales de las familias. El Gobierno está trabajando activamente en la evaluación de todas las reclamaciones presentadas por los ciudadanos en relación a los servicios de dependencia.

“El objetivo es disponer de un sistema de servicios que responda a las necesidades de los usuarios y familias, garantizando calidad en la atención”.

Las medidas implementadas tienen como finalidad que la calidad de los servicios no varíe en función del municipio. Según datos de la Consejería, la supervisión se extenderá a todos los contratos relacionados con la calidad de la ayuda a domicilio y otros servicios esenciales para la población dependiente.

Con estas iniciativas, el Gobierno de Canarias busca un control más riguroso y efectivo de los servicios destinados a las personas dependientes, lo que podría tener un impacto positivo en la calidad de vida de los usuarios. Las familias que dependen de estos servicios pueden tener la certeza de que se están realizando esfuerzos significativos para mejorar la atención que reciben sus seres queridos, lo que sin duda contribuirá a una mayor confianza en el sistema.