La unidad de lesionados medulares del Insular recibe certificación de excelencia

Un hito en la atención a lesionados medulares

La Unidad de Lesionados Medulares del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria ha sido reconocida como la primera en España en recibir la Certificación de Buenas Prácticas de Humanización en Lesión Medular. Este prestigioso reconocimiento, otorgado por el Proyecto HU-CI y AENOR, destaca el compromiso del centro con la excelencia en la atención al paciente.

El acto de entrega de la certificación tuvo lugar el pasado 16 de octubre y contó con la presencia de la consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Esther Monzón, y el director-gerente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, José Blanco. También asistieron el jefe de la unidad, José Luis Méndez, y otros representantes de AENOR y del Proyecto HU-CI.

Un esfuerzo colectivo por la humanización

Este reconocimiento se ha logrado gracias al esfuerzo conjunto de los profesionales de la unidad, quienes han trabajado durante un largo período para implementar mejoras en la atención a los pacientes y sus familias. Según explicó la consejera Monzón, “los resultados obtenidos son fruto de un trabajo integral que busca la humanización del proceso asistencial”.

“Este reconocimiento es un reflejo del compromiso de todos los profesionales que trabajan en la unidad por ofrecer una atención de calidad a nuestros pacientes”, afirmó el jefe de la Unidad, José Luis Méndez.

El proceso de certificación se basa en el Manual de Buenas Prácticas de Humanización en Lesión Medular, que abarca nueve líneas estratégicas. Estas líneas incluyen aspectos como:

• El bienestar del paciente y sus familiares.
• Mejora de la comunicación entre el personal y los usuarios.
• Cuidado y bienestar del personal sanitario.
• Planificación del alta hospitalaria.
• Continuidad de los cuidados tras el alta.

Impacto en la comunidad canaria

La obtención de esta certificación no solo posiciona al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria como un referente en el ámbito de la atención a lesiones medulares, sino que también tiene un impacto significativo en la comunidad. Este avance puede servir de modelo para otras unidades de salud en el país, promoviendo la humanización en la atención médica.

Un cambio necesario en la atención sanitaria

Es importante contextualizar que la atención a pacientes con lesiones medulares ha sido tradicionalmente un área con importantes desafíos en el sistema sanitario. A menudo, estos pacientes enfrentan no solo el impacto físico de su condición, sino también el estrés emocional que conlleva. Por ello, iniciativas como la del Insular son fundamentales.

La humanización en la atención médica se ha convertido en un tema candente en los últimos años, impulsado por la necesidad de ver al paciente como un ser integral. La evolución del enfoque en la atención sanitaria ha llevado a que múltiples hospitales y clínicas en España busquen implementar protocolos similares.

Testimonios y experiencias de los pacientes

El paciente Eduardo Martínez, quien también estuvo presente en la entrega de la certificación, destacó la importancia de recibir una atención humanizada. “Pasar por una lesión medular es un proceso difícil, y contar con un equipo que se preocupe por ti como persona es fundamental”, comentó. Este tipo de retroalimentación es vital para que los equipos médicos continúen mejorando y adaptando sus servicios.

El enfoque en el bienestar del paciente y su familia es un cambio que se refleja en cada interacción dentro de la unidad. Los profesionales no solo se centran en la recuperación física, sino también en el apoyo emocional y psicológico, lo que resulta en una experiencia más positiva para quienes atraviesan este difícil proceso.

Compromiso hacia el futuro

La consejera Monzón subrayó que este logro es el resultado de un compromiso constante con la calidad y la humanización en el sistema sanitario canario. “Es un paso más hacia la mejora de la atención y el bienestar de nuestros ciudadanos”, concluyó. Este reconocimiento no solo es un motivo de orgullo para el Hospital Insular, sino que también marca un precedente en la atención a la salud en Canarias y en el resto de España.

El futuro parece prometedor, y el camino hacia una atención más humanizada está pavimentado gracias al esfuerzo de muchos. La certificación de la Unidad de Lesionados Medulares del Insular es solo el comienzo de una transformación necesaria en la atención sanitaria, que sin duda beneficiará a miles de pacientes y sus familias en toda la comunidad canaria.